Trajectòria
Vint anys al voltant del vídeo.
De la càmera i el control de realització al customer success. Aquests són els llocs que m'han format; la història completa és a LinkedIn.
-
2024 — Actualitat
Customer Success Manager, Europa · TVU Networks
Punt de contacte principal per als clients d'Espanya i de la resta d'Europa: onboarding i formació, resolució d'incidències del dia a dia i coordinació amb vendes, suport i operacions perquè el feedback dels clients arribi al producte. També gestiono avaluacions i lloguers d'equips de principi a fi, des de la configuració fins a l'operació in situ.
-
2022 — 2024
Project Manager · Ricoh España
Vaig dirigir instal·lacions audiovisuals i de comunicacions per a clients corporatius, de la planificació al lliurament, coordinant equips tècnics, proveïdors i clients.
-
2018 — 2022
Customer Success Specialist · TVU Networks
Vaig entrar a TVU pel costat del maquinari —logística, muntatge i suport— i el 2021 vaig passar a customer success. Aquell inici pràctic encara marca com encaro els problemes dels clients.
-
2014 — 2018
Especialista audiovisual · HP Graphics Experience Center, Sant Cugat
Editor de vídeo, realitzador d'esdeveniments en directe i responsable tècnic de l'equip audiovisual del centre d'experiència d'impressió de gran format d'HP, a través de Venture Electronics, Omnitel i Between Technology.
-
2005 — 2014
Tècnic audiovisual i realitzador · Tele 7 Gandia, Visualem, freelance
Producció de televisió a Gandia —informatius, debats, esports i directes, a més de la infraestructura del plató i la unitat mòbil. Després, producció, postproducció i streaming en directe a Visualem, combinat amb feina de càmera freelance.
Formació i idiomes
Enginyeria Tècnica de Telecomunicacions (Imatge i So), Universitat Politècnica de València.
Català i castellà (nadiu) · Anglès (professional)